‘Aandacht voor cultuur geeft assetmanagement meer kans van slagen.’ Dat stelt Robert van Grunsven, consultant bij Pragma. Hij onderzocht voor zijn studie Asset Management Control hoe een assetmanagementcultuur eruitziet en hoe gemeten kan worden in welke mate een cultuur hieraan voldoet.
Als een van de eersten onderzocht Van Grunsven de invloed van de organisatiecultuur op het realiseren van assetmanagementdoelstellingen. Omdat assetmanagement een relatief nieuw aandachtsgebied is, was er weinig kennis over cultuur in assetmanagement. Van Grunsvens master thesis heeft daarin verandering gebracht.
Hij stelt dat expliciet aandacht besteden aan cultuur van toegevoegde waarde is voor de acceptatie van assetmanagement.
Overtuigingen remmend voor cultuur
Organisaties werken al jaren aan onderhoudsmanagement en assetmanagement. Toch bereiken ze niet altijd hun doelen. Van Grunsven zocht uit hoe dat komt. ‘Cultuur bestaat uit meerdere lagen, net als een ui. We kijken vaak alleen naar de buitenste lagen. Dit zijn de ‘oppervlakteverschijnselen’ (zichtbare structuren, processen en gedrag) en ‘gedragen normen en waarden’ (strategieën, doelstellingen en filosofieën van de organisatie). Maar de essentie van cultuur gaat schuil achter de diepere lagen: de zogenaamde ‘basisveronderstellingen’. Dat zijn de fundamentele overtuigingen, die grotendeels onbewust zijn, zoals het geloof van een groep in haar eigen overtuigingen. Als deze overtuigingen remmend werken op het realiseren van assetmanagementdoelstellingen, is het wenselijk om de cultuur te veranderen.’
Ideale cultuur voor assetmanagement
Van Grunsven verzamelde bestaande dimensies en ontwikkelde nieuwe dimensies. Daarmee kunnen organisaties hun assetmanagement-cultuurprofiel inzichtelijk maken. Op basis hiervan kan gericht een veranderstrategie worden ontwikkeld. Hoe kun je nu die dieperliggende veronderstellingen en waarden beïnvloeden? Van Grunsven: ‘Bijvoorbeeld door de dialoog met mensen aan te gaan en te achterhalen wat hun overtuigingen zijn. Door te werken aan deze dieperliggende basisveronderstellingen, komt het bereiken van de assetmanagementdoelstellingen dichterbij.’
Aandacht voor cultuur geeft assetmanagement meer kans.
Van thesis naar cursus cultuur
Robert van Grunsven schreef de thesis in het kader van zijn master in Asset Management Control. Hij bestudeerde de literatuur, organiseerde een group session met relaties van Pragma en reflecteerde met zijn scientific supervisor drs. Jorien Enning. Zijn werkgever Luc de Laat ondersteunde hem. De Laat: ‘Wij zijn heel trots op Robert. Naast zijn toch al drukke baan, stak hij vele uren in zijn thesis. En daar plukken wij de vruchten van: met Robert ontwikkelden we inmiddels een cultuurscan en een cursus over cultuur in assetmanagement.’
Informatie
Wilt u dat assetmanagement alle kans van slagen heeft? Geef dan aandacht aan het cultuuraspect. Pragma helpt u er graag bij. Neem voor meer informatie contact met ons op.
