Heeft u een nieuw of aangepast EAM- of onderhoudsbeheersysteem? En wilt u dat uw medewerkers er voortvarend mee aan de slag gaan? Pragma verzorgt gebruikerstrainingen voor de onderhoudsbeheersystemen HxGN EAM en Ultimo. We trainen de eindgebruikers en key users over de inrichting, de implementatie en het functioneel beheer van de EAM-systemen. We zorgen ervoor dat zij kunnen en willen werken met het onderhoudsbeheersysteem. Niet alleen bij een nieuw onderhoudsbeheersysteem, maar ook bij een nieuwe module of bij een belangrijke update. Want een onderhoudsbeheersysteem heeft alleen zin als uw medewerkers er zin in hebben, ermee kunnen werken en het belang van het systeem inzien.
Gebruikerstraining volgens de TWI-methode
Bij onze gebruikerstrainingen gebruiken we de methode Training Within Industry (TWI). Training Within Industry is gericht op standaardisatie en het continu verbeteren van standaarden. Deze aanpak maakt dat mensen als vanzelf op een standaardmanier gaan werken, omdat zij leren begrijpen wat de noodzaak is van vast omschreven werkwijzen en van het vastleggen van informatie over de assets in een onderhoudsbeheersysteem. Het voordeel van trainen volgens deze methode is dat de gewenste output in een kortere tijd wordt bereikt, waarbij ook nog eens het aantal fouten wordt verminderd. Bij de TWI-methode werkt iedere trainer volgens dezelfde werkwijzen en standaarden. De instructie bevat altijd: wat, hoe en waarom. Wij maken de deelnemers ‘bewust bekwaam’ om zelfstandig het onderhoudsbeheersysteem te gebruiken.
Als de medewerker het niet heeft begrepen, heeft de trainer het niet goed uitgelegd.